「デブ」に「デブ」と言うような営業
株式会社Bamboo代表、片野里美です。
起業していると 経営者や起業家の方とお会いすることも多く、
必然的に営業を受ける機会も増えます。
「必要な人に、必要だよ！」
と教えてあげる営業は【愛】なので、
それ自体は全く問題ありません。
というよりは、
「それ欲しかったやつー！助かったーーー！！」
と思うことも多々。
でもね、ときどき
「その営業ないやろ！！」 と思うことがありまして。
相手への配慮がない営業！！ 
例えばね、 私は肌が弱く、
一時期（と言っても1年くらいw）吹き出物が出ていて。
顔なので必ず目に入るし、
個人の仕事は「自分」が売りなので、
「こんな顔で人前に立つなんて、本当につらい！！！」
と、誰よりも自分が思っているわけです。
でも、そんなこと思いながら
お客様の前に立つわけにいかないので、
最善の努力はしながらも
「私、何にも気にしてませんよ～」
って精一杯澄ましているのです。
そんなとき、
美容関係の仕事の方が突然言うのです。
「私のところ来たらいいのに！」
と。
ぶっちゃけ・・・
大きなお世話！！！
人間関係を良好に保つ秘訣は
問題のかい離。
勝手に相手の問題に介入しないこと。
もし私が
「美容関係のお仕事なんですね！私、実は悩んでて・・・」
と言ったのであれば、それは共通の問題となり、
アドバイスが受け入れられる関係性ができているということ。
相手から求められてもいないのに
勝手に相手の問題に介入するのは
失礼以外のナニモノでもないのです！！！
「あなたの肌かわいそう・・・」
「なんとかしてあげたい・・・」
というのは、
「あなた肌汚いわよ！」
と言っているのと一緒！！！
（ちょっと卑屈な捉え方だけどね）
つまり、「デブ」に「デブ」というくらい
大変失礼な話！！！ 
そんな失礼な人から商品は買わないし、
「あなたから買いたい」どころか
「あなたからは絶対買いたくない！」って思う。
営業の基本は、
相手の買いたい気持ちをつくること！！
買いたい気持ちになったところで
「買いますか？」
と背中を押すのがクロージングなのです。
関係性を気づけば、売り込まなくても売れます！！
信頼関係が深まれば リピートされ、
口コミ・紹介が広がります！！
営業って愛なんだけど、
受け取れる愛ってのがミソだよね。
「買いますか？」のひと言でクロージングできちゃう
営業のヒミツはコチラでお伝えします！！
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